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            內蒙古:數字賦能 打造祖國北疆“智慧社?!狈?wù)品牌
            發(fā)布時(shí)間:2024-08-21 08:56

            近年來(lái),內蒙古加快“數字人社”建設,堅持改革創(chuàng )新和系統思維,以數字化賦能社保經(jīng)辦工作,打造祖國北疆“智慧社保”服務(wù)品牌,重構“智慧經(jīng)辦”新格局、打造“智慧風(fēng)控”新體系、匯聚“智慧服務(wù)”新動(dòng)能,托起內蒙古參保群眾“穩穩的幸福”。

            內蒙古聚焦基層經(jīng)辦力量不足、經(jīng)辦權限互斥不充分、經(jīng)辦防控體系不健全等問(wèn)題,通過(guò)整合市、縣兩級經(jīng)辦力量,打破屬地限制,在全區試點(diǎn)實(shí)施跨區域“同審統辦”改革,業(yè)務(wù)申報受理后,盟市范圍內隨機分配人員進(jìn)行三級審核,構建智能經(jīng)辦新格局。

            為保障全流程的“環(huán)環(huán)相扣”、全鏈條經(jīng)辦“關(guān)關(guān)設防”、全方位防控“層層優(yōu)化”,制定“同審統辦”工作方案,分險種設置專(zhuān)項工作組,編制《實(shí)施清單》《審核指南》45項,有效保障實(shí)施范圍統一、審核標準一致。聚焦業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦、審核、跨區域推送、電子檔案調閱等關(guān)鍵環(huán)節反復測試、優(yōu)化流程。召開(kāi)社會(huì )保險經(jīng)辦改革培訓會(huì )議,加強各級審核崗位工作人員業(yè)務(wù)培訓指導。將審核指南規則嵌入信息系統,實(shí)現審核權限跨區域智能推送、審核權限系統自動(dòng)互斥。將邏輯判斷嵌入信息系統,增加內部數據篩查規則,強化經(jīng)辦檔案數據留痕,實(shí)現對疑似或違規經(jīng)辦行為風(fēng)險數據自動(dòng)預警。系統自動(dòng)控制業(yè)務(wù)流程、自動(dòng)阻斷不合規業(yè)務(wù)、自動(dòng)提示風(fēng)險業(yè)務(wù),并對各險種業(yè)務(wù)開(kāi)展常態(tài)化抽查,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)辦的檢查力度,建立稽核臺賬,有力防范經(jīng)辦風(fēng)險。目前,“同審統辦”已在4個(gè)盟市上線(xiàn)。經(jīng)評估,平均審核時(shí)限較過(guò)去壓減1.5個(gè)工作日,基層經(jīng)辦機構審核崗位數量減少50%,審核效率明顯提升、實(shí)現崗位自動(dòng)互斥。

            以?xún)炔靠刂坪惋L(fēng)險管理為重點(diǎn),充分利用數據驅動(dòng)的風(fēng)控工具及手段,持續推動(dòng)風(fēng)險防控數字化轉型,提高智能化風(fēng)險識別處置能力,維護社?;鸢踩暾?。在事前預防、做好待遇資格認證上,內蒙古建立了待遇資格數據服務(wù)平臺,精準判斷待遇領(lǐng)取資格。在系統中設置一鍵停發(fā)功能,系統按月向即將超期未認證人員發(fā)送短信提醒,引導線(xiàn)上自助認證。在事中管控,有效防控經(jīng)辦風(fēng)險上,持續梳理業(yè)務(wù)管控規則,并嵌入業(yè)務(wù)系統,及時(shí)阻斷違規操作,極大降低經(jīng)辦風(fēng)險。開(kāi)發(fā)企業(yè)職工養老保險經(jīng)辦風(fēng)控監控系統,實(shí)現對全區業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況和觸發(fā)管控規則情況的實(shí)時(shí)監控,對疑似或違規經(jīng)辦行為全日志記錄、全流程溯源,加速了社保風(fēng)險防控從“技防”向“智防”轉型升級。在聚焦事后監管,大力實(shí)施數據稽核上,構建了多部門(mén)數據共享機制,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)違規行為。開(kāi)發(fā)數字督查平臺,形成全口徑疑點(diǎn)數據下發(fā)核查、整改、反饋機制,實(shí)現疑點(diǎn)數據事前預警、事中監督、事后追責的一體化推進(jìn),通過(guò)數字賦能社?;痫L(fēng)險防控,有效防范社?;?ldquo;跑冒滴漏”,有力維護了社?;鸢踩?。

            構建“國家社保公共服務(wù)平臺+社保中心微信公眾號+內蒙古人社App+自助服務(wù)終端”線(xiàn)上服務(wù)矩陣,推動(dòng)待遇資格認證、參保繳費等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現“線(xiàn)上辦”,50項服務(wù)事項實(shí)現“掌上辦”,127項服務(wù)事項實(shí)現“一窗辦”。內蒙古人社App實(shí)名注冊人數達到830萬(wàn)人,日均登錄21萬(wàn)次,極大提高了經(jīng)辦服務(wù)便利化程度。同時(shí),積極推進(jìn)工傷保險跨省異地就醫直接結算工作,提前完成系統建設、接口開(kāi)發(fā)、部省對接、應用測試等基礎性工作,與醫保部門(mén)建立工傷醫療目錄聯(lián)調機制,將5個(gè)盟市6家協(xié)議機構納入試點(diǎn)范圍。今年4月1日啟動(dòng)實(shí)施后,有效解決工傷職工在參保地和就醫地“來(lái)回報銷(xiāo)”“零星報銷(xiāo)”的問(wèn)題,極大提高了便利化服務(wù)能力。

            來(lái)源:內蒙古自治區人力資源社會(huì )保障廳

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