項目概況

江陰市人民醫院黨委堅持以黨建引領(lǐng)為核心、以高質(zhì)量發(fā)展為導向，深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記對衛生健康工作的重要指示精神，聚焦發(fā)展、聚焦服務(wù)、聚焦人文、聚焦安全，將黨的建設全面融入醫院全域管理，努力打造醫療技術(shù)優(yōu)質(zhì)、醫療質(zhì)量過(guò)硬、醫療服務(wù)高效、醫院管理精細的現代化醫院。

項目措施

聚焦發(fā)展，提升醫療技術(shù)和醫院管理水平

聚焦醫院自身建設與醫共體建設兩個(gè)維度謀劃發(fā)展，優(yōu)化城中院區和敔山灣院區的醫療布局，推行“差異化發(fā)展、一體化推進(jìn)”發(fā)展模式。以滿(mǎn)足群眾健康全鏈條管理和多樣化診療需求為目標，設立健康管理門(mén)診，推行多類(lèi)別診療；開(kāi)設中醫治未病門(mén)診，推出“未病先防、既病防變、瘥后防復”中醫健康服務(wù)。圍繞“一急一慢”“聯(lián)體聯(lián)心”統籌推進(jìn)緊密型醫共體建設，成立15個(gè)管理委員會(huì )，完善醫療集團縱向到底、橫向到邊的運行管理體系；成立醫療集團腫瘤綜合防治中心，啟動(dòng)全民癌癥防控行動(dòng)；構建慢病網(wǎng)格化管理模型，提供集團內全覆蓋、連續性健康服務(wù)。

聚焦服務(wù)，改善患者就醫體驗

醫院堅持“以人民健康為中心”的根本理念，聚焦人民群眾在醫療服務(wù)方面的急難愁盼，深入推廣MDT多學(xué)科診療模式，優(yōu)化門(mén)診結構，增設高級專(zhuān)家門(mén)診、亞專(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診，開(kāi)設“無(wú)假日門(mén)診”、周末專(zhuān)家門(mén)診；延展“一站式”服務(wù)，全方位優(yōu)化整合咨詢(xún)訴求、預約服務(wù)、醫保業(yè)務(wù)、病案服務(wù)等各類(lèi)窗口要素，實(shí)施“集約化”服務(wù)模式；新增門(mén)診自助服務(wù)機“自助開(kāi)單”服務(wù)功能，規范提供醫技檢驗、檢查項目，實(shí)現就診患者來(lái)院即檢、即檢即走；設立黨員先鋒崗、志愿服務(wù)崗、老年友善服務(wù)3項特色服務(wù)，成立義務(wù)陪診志愿服務(wù)隊，為老、孤、殘、障等患者提供義務(wù)陪診服務(wù)；實(shí)行停車(chē)便民舉措，城中院區460個(gè)車(chē)位全部面向患者開(kāi)放，不斷提升群眾就醫體驗和患者滿(mǎn)意度。

聚焦人文，建設有溫度的醫院

以構建和諧醫患關(guān)系為目標，舉行“以禮相待 溫暖人心”醫務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓，強化服務(wù)理念，規范服務(wù)行為；開(kāi)通訴求建議“直通車(chē)”，為群眾提供便捷、快速、高效的意見(jiàn)反饋渠道，實(shí)施接訴即辦，當面反饋；在門(mén)診大廳放置鋼琴并招募志愿者彈奏樂(lè )曲，舒緩來(lái)院患者急躁、焦慮情緒，營(yíng)造溫馨友愛(ài)的就醫環(huán)境。堅持人性化管理，突出人文關(guān)懷，發(fā)揮工會(huì )、群團組織作用，關(guān)心關(guān)愛(ài)全院職工，維護職工合法權益，團結動(dòng)員廣大職工積極開(kāi)展文化建設、參與醫院建設管理，營(yíng)造“家文化”氛圍，打造“最具幸福感醫院”。

聚焦安全，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，不斷健全安全工作組織領(lǐng)導，完善安全管理制度，常態(tài)組織消防滅火與應急疏散、防暴反恐、?；沸孤?、極端天氣等各類(lèi)突發(fā)事件處置實(shí)訓；以人人過(guò)關(guān)為目標，定期組織開(kāi)展院科二級應急演練，全面提升突發(fā)事件應急處置能力；及時(shí)做好對各類(lèi)涉醫安全信息的收集掌握和分析研判，及時(shí)發(fā)現傾向性、苗頭性線(xiàn)索，明確現場(chǎng)處置、輿情應對等方面工作要求，推動(dòng)全院安全風(fēng)險預警機制更加高效，應急處置機制更加完備，逐步構建系統、科學(xué)、高效、智慧的高水平醫院安全防范體系。