2023年工作總結及2024年工作計劃

2023年，江陰市大數據管理和政務(wù)服務(wù)局以黨的二十大精神為引領(lǐng)，在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，聚焦政務(wù)服務(wù)數字化轉型和企業(yè)側群眾側需求，推動(dòng)大數據管理和政務(wù)服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展，較好完成了各項工作目標，為全市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

一、堅持黨建為魂，政務(wù)隊伍面貌更加昂揚

貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設總要求，為數政工作高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的思想和組織保障。一是理論武裝入腦入心。圍繞學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神、學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習、交流研討、參觀(guān)見(jiàn)學(xué)等形式，形成黨委帶頭、干部參與、整體推進(jìn)的良好學(xué)習局面，引導廣大黨員干部堅定理想信念、筑牢信仰之基。全年組織中心組學(xué)習15次，發(fā)言30人次，組織“一把手上黨課”2次。二是活動(dòng)開(kāi)展有聲有色。召開(kāi)慶祝中國共產(chǎn)黨成立102周年表彰大會(huì )、舉行“數政強尖兵，四敢賦新能”業(yè)務(wù)培訓班、推行“局長(cháng)走流程”活動(dòng)，以專(zhuān)家授課、情景教學(xué)、交流研討等形式，引導黨員干部在活動(dòng)中擦亮初心、踐行使命。三是聯(lián)盟互動(dòng)走深走實(shí)。參與“政銀通辦”等14個(gè)黨建聯(lián)盟，其中牽頭7個(gè)黨建聯(lián)盟，持續擦亮“紅領(lǐng)政務(wù) 澄心服務(wù)”黨建品牌，深化“0.5天快手服務(wù)隊”“變更一日達”“20項目紅色管家”等品牌建設，將攻堅支部建在項目服務(wù)、市場(chǎng)準入、公共資源交易等“審批鏈”“服務(wù)鏈”上，切實(shí)增強隊伍凝聚力、攻堅力。四是作風(fēng)建設見(jiàn)行見(jiàn)效。積極配合做好市委第四巡察組常規巡察工作，組織開(kāi)展“學(xué)黨史沐清風(fēng)”等廉政教育活動(dòng)，推進(jìn)黨員干部廉政教育。深入開(kāi)展公共場(chǎng)所文明引導、紀律作風(fēng)監督、殘疾人代辦幫辦、環(huán)境衛生整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造“進(jìn)門(mén)有引導、疑難有幫助、出門(mén)有微笑”的服務(wù)氛圍。

二、堅持服務(wù)為本，企業(yè)群眾辦事更加便捷

持續完善市鎮村三級政務(wù)服務(wù)體系建設和分中心建設，2023年中心各部門(mén)（窗口）辦件量達195萬(wàn)余件，按時(shí)辦結率為100%，市鎮兩級“好差評”評議量160萬(wàn)余次，滿(mǎn)意率99.93%。一是服務(wù)流程更簡(jiǎn)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心推動(dòng)全省首例“跨宗地”項目實(shí)現拿地即開(kāi)工、交地即發(fā)證。衛健委窗口診所備案事項由承諾件改即辦件。公積金中心“購買(mǎi)拆遷安置房”事項持續精簡(jiǎn)材料，職工購買(mǎi)拆遷安置房不再需要結算清單。氣象窗口將雷電防護竣工驗收辦理時(shí)限 2 個(gè)工作日壓縮至1 個(gè)工作日。青陽(yáng)鎮對納入“綜窗”事項在收件、出件和后臺審批等環(huán)節均制訂標準化辦事流程。二是服務(wù)舉措更實(shí)。市級政務(wù)大廳持續深化“雙爭一創(chuàng )”專(zhuān)項行動(dòng)，推行“文明服務(wù)六步法”，增設“辦不成事”反映窗口，強化政務(wù)服務(wù)“好差評”滿(mǎn)意度測評機制，成功舉辦第三屆江陰市政務(wù)服務(wù)技能競賽。人管中心深化政銀合作，實(shí)現我市靈活就業(yè)參停保業(yè)務(wù)一次辦理。醫保中心推動(dòng)異地就醫聯(lián)網(wǎng)結算機構擴面下沉。周莊鎮將政務(wù)服務(wù)嫁接到應急自救互救點(diǎn)位，推出公共安全智能柜上的政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加觸手可及。三是服務(wù)模式更優(yōu)。交通運輸窗口航道通航條件影響評價(jià)事項實(shí)現全流程電子化。不動(dòng)產(chǎn)登記中心、稅務(wù)窗口聯(lián)合推行房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)下沉，在徐霞客鎮成立全市首個(gè)鎮級標準化不動(dòng)產(chǎn)登記分中心，打造契稅業(yè)務(wù)辦理新模式。城管窗口建立“施工先行，審批同步”的邊施工邊審批辦理模式，對管網(wǎng)漏損、爆裂等突發(fā)情況應急搶修建立審批綠色通道。社保中心大力推廣電子退休證。徐霞客鎮以“黨建紅引領(lǐng)政務(wù)藍”，持續擦亮“橙色代辦”模式，在無(wú)錫地區首創(chuàng )個(gè)體工商戶(hù)登記村級幫辦代辦。

三、堅持數字為基，數政融合成效更加突出

圍繞大數據管理和政務(wù)服務(wù)新職能新使命，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數字化轉型，目前政務(wù)服務(wù)事項可網(wǎng)辦率99.8%，不見(jiàn)面率98%。一是聚力數字江陰建設。充分發(fā)揮數字經(jīng)濟提速和數字化轉型領(lǐng)導小組辦公室牽頭抓總作用，形成“一組、一局、一中心、一公司”一體化管理架構，制定出臺數轉工作要點(diǎn)、數字政府工作要點(diǎn)和6個(gè)專(zhuān)項工作要點(diǎn)，2023“數字江陰”推進(jìn)大會(huì )順利召開(kāi)。開(kāi)展“十四五”智慧城市規劃中期評估，推動(dòng)公共數據共享開(kāi)放，完成74個(gè)財政性資金信息化項目的立項、驗收評審，核減資金3772萬(wàn)元。二是提升“一網(wǎng)通辦”效能。推行全流程電子化審批，實(shí)現各平臺數據互聯(lián)互通，形成“數字賦能+創(chuàng )新支撐+場(chǎng)景提升”的“一站式”政務(wù)服務(wù)。衛健委、公安等9個(gè)部門(mén)實(shí)現“一網(wǎng)通辦”平臺上線(xiàn)運行，累計辦理5762件，鎮街層面完成4000多個(gè)事項的梳理，對徐霞客、青陽(yáng)等18個(gè)鎮街完成“一網(wǎng)通辦”平臺切換運行，累計辦理159741件。“江陰契約城市”場(chǎng)景在“2023數字政府建設優(yōu)秀案例”評選活動(dòng)中獲評“創(chuàng )新引領(lǐng)案例”，全國縣級市首創(chuàng )、省內唯一的“電子公證”案例在全省行政審批制度改革創(chuàng )新經(jīng)驗交流座談會(huì )上做專(zhuān)題匯報。三是豐富“一事聯(lián)辦”內涵。持續推進(jìn)“個(gè)人、企業(yè)、項目”三大全生命周期為重點(diǎn)的“跨部門(mén)、跨區域、跨層級”的數字化協(xié)同應用。“江陰市打造三大全生命周期服務(wù)”獲評2023中國國際數字經(jīng)濟博覽會(huì )“新場(chǎng)景”創(chuàng )新成果二等獎、2023年中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )“互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型”特色案例等多項獎勵。上線(xiàn)20個(gè)省定標準“一件事一次辦”，創(chuàng )新推出農村住房建設審批“一件事”，建立農房審批線(xiàn)上辦理通道，目前已在徐霞客、長(cháng)涇、華士、周莊、新橋、申港六個(gè)鎮街試點(diǎn)開(kāi)展。

四、堅持改革為要，審批服務(wù)效能更加彰顯

對標上級要求和改革任務(wù)，推動(dòng)審批流程再優(yōu)化、服務(wù)能力再提升，彰顯高效審批“江陰速度”新內涵。一是市場(chǎng)準入效能全方位提升。承接省“企業(yè)開(kāi)辦全鏈通2.0”系統等試點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現一次性申請即可完成6大環(huán)節的全鏈式辦結。2023年度新增企業(yè)10191戶(hù)，全市經(jīng)營(yíng)主體總量26.82萬(wàn)家，企業(yè)開(kāi)辦0.5天完成率超95%。推行“證照聯(lián)辦”一件事，涵蓋餐飲便利店、道路運輸等8個(gè)事項，實(shí)現“一次受理、同步辦理、并行辦結”。加快推進(jìn)“個(gè)轉企”改革，實(shí)施“攜號轉網(wǎng)”便利化登記、“證照聯(lián)辦”一體化審批等12項措施。2023年試點(diǎn)“個(gè)轉企”變更登記72家。二是投資建設審批全流程優(yōu)化。以“三提三即”改革為抓手，深入推進(jìn)聯(lián)合竣工驗收、電水氣協(xié)同報裝等45項重點(diǎn)工作，目前39項已完成或作為常態(tài)化工作開(kāi)展。強化專(zhuān)班管家服務(wù)，將98個(gè)項目納入專(zhuān)班服務(wù)項目清單，區域總管會(huì )同項目管家走訪(fǎng)板塊40余次，建立跨部門(mén)服務(wù)專(zhuān)群47個(gè)，為項目量身定制個(gè)性化工作推進(jìn)計劃表。2023年盛合晶微三維多芯片集成封裝項目等103個(gè)重大項目開(kāi)工建設，安凱特科技電解槽生產(chǎn)基地等88個(gè)工業(yè)倉儲類(lèi)項目完成聯(lián)合竣工驗收，周莊電工合金高速鐵路用材料生產(chǎn)建設項目等12個(gè)項目實(shí)現“拿地即開(kāi)工”。三是交易服務(wù)平臺全體系升級。基本完成建設工程“一市一平臺”整合，長(cháng)三角遠程異地評標完成項目122個(gè)，智能輔助評標系統正式上線(xiàn)應用。政府采購實(shí)現100%“不見(jiàn)面開(kāi)標”，國企采購實(shí)現全流程電子化。2023年公共資源交易中心共開(kāi)展交易1090項，實(shí)現交易額約242.66億元，共節約（增值）財政資金16.41億元。完成第十三屆江蘇?。o(wú)錫）園藝博覽會(huì )及生態(tài)提升項目等24個(gè)重大招投標項目，累計交易額187.16億元。完成數字人民幣交易額5647.52萬(wàn)元。

五、堅持便利為先，政務(wù)服務(wù)舉措更加務(wù)實(shí)

堅持“用戶(hù)思維”、“客戶(hù)體驗”，打造更加簡(jiǎn)潔規范、高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一是推進(jìn)“就近辦”。與常州天寧區等6個(gè)縣區簽訂跨區域通辦合作協(xié)議，與江陰農商行、郵政公司等6家單位先后簽訂協(xié)議，深入開(kāi)展“政銀合作”“政郵合作”，方便企業(yè)群眾辦事“零距離”，目前全市推出209個(gè)“蘇服辦”“政銀合作”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公安部門(mén)依托“太湖e警”，探索創(chuàng )建全省首家公安政務(wù)服務(wù)向村（社區）延伸綜合服務(wù)點(diǎn)。車(chē)輛管理分中心針對從事物流運輸、民生保障等企業(yè)，提供快捷辦理、就近辦理、預約辦理“綠色通道”。二是升級“線(xiàn)上辦”。迭代升級網(wǎng)上中介超市，與稅務(wù)局共同打造涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)專(zhuān)區，集成中介進(jìn)駐、采購發(fā)布、交易選取、服務(wù)評價(jià)等全鏈條服務(wù)。升級“澄策之窗”平臺，大力推廣“免申即享”模式，自動(dòng)匹配政策資金直接到賬。目前共梳理出專(zhuān)精特新小巨人企業(yè)、智能制造標桿等“免申即享”政策11項。醫保局積極推進(jìn)長(cháng)三角醫保服務(wù)一體化，在長(cháng)三角地區率先實(shí)現異地就醫聯(lián)網(wǎng)刷卡直接結算。臨港開(kāi)發(fā)區推出“視頻踏勘”，提高踏勘效率，切實(shí)提升企業(yè)體驗感?；橐龅怯浄种行?/span>加快推進(jìn)公民婚育“一件事一次辦”，辦件量位居無(wú)錫地區首位。三是強化“標準辦”。修訂梳理我市2023年行政許可事項清單，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認定工作，參與江蘇省政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認定教材及題庫編寫(xiě)，在2023年政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認定考試中，我市共有811人報名，占全無(wú)錫市報名人數比重為34.8%，通過(guò)率在全省名列前茅。海事分中心加強標準化建設，修訂《海事政務(wù)服務(wù)指南》，制定《江陰海事局政務(wù)服務(wù)工作手冊》等制度，完善并聯(lián)辦理、預約服務(wù)、綠色通道等工作機制。住建局制定發(fā)布《江陰市既有建筑補辦消防驗收（備案）手續實(shí)施細則》等文件，為既有建筑改造領(lǐng)域明確政策支撐。

2024年是深入貫徹黨的二十大精神的重要一年，是“十四五”發(fā)展承上啟下的關(guān)鍵之年，也是我市深化政務(wù)服務(wù)改革、“一網(wǎng)通辦”兩個(gè)三年行動(dòng)計劃的收官之年。江陰市數政局將進(jìn)一步轉變職能、轉換角色，堅持以數字化為引領(lǐng)，奮力做好改革“減法”，全力做好服務(wù)“加法”，全面開(kāi)展“數政融合奮進(jìn)年，改革創(chuàng )新攻堅年，便民利企服務(wù)年，作風(fēng)效能提升年”“四個(gè)年”行動(dòng)，為推進(jìn)中國式現代化江陰新實(shí)踐提供堅強的數字化賦能和政務(wù)服務(wù)保障。

• 聚合發(fā)展勢能，全面開(kāi)展數政融合奮進(jìn)年行動(dòng)

充分發(fā)揮數字經(jīng)濟提速和數字化轉型工作領(lǐng)導小組辦公室牽頭抓總作用，匯聚數字化轉型合力，強化數字技術(shù)應用和平臺支撐作用，打造更多引領(lǐng)性、示范性的數字化轉型成果，為“數字江陰”建設注入強勁動(dòng)能。一是強化頂層設計。推動(dòng)完善“一辦八組”工作體系，建立健全工作組會(huì )議制度、聯(lián)絡(luò )員制度、信息報送制度等制度機制，進(jìn)一步加強各部門(mén)間協(xié)同配合，促進(jìn)各部門(mén)間信息共享、流程對接和數據互通，形成齊心協(xié)力抓推進(jìn)的工作閉環(huán)。加快推動(dòng)數據要素市場(chǎng)和公共數據授權運營(yíng)保障機制，構建以數據為關(guān)鍵要素的數字經(jīng)濟，將數據要素的倍增效應轉化為縣域經(jīng)濟提速的核心競爭力。建立有效的監督考核機制，制定“數字江陰”建設的考核和評估標準，積極組織宣傳數字化轉型進(jìn)展和成果，對數字化轉型中出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現解決、對存在的風(fēng)險進(jìn)行預警管理。二是堅持場(chǎng)景驅動(dòng)。以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通管”“一網(wǎng)協(xié)同”重點(diǎn)項目為牽引，統籌規劃江陰場(chǎng)景圖譜，加快推進(jìn)新技術(shù)、新應用和商業(yè)模式融合發(fā)展，擬定30個(gè)“數字江陰”重點(diǎn)建設場(chǎng)景；積極引導傳統企業(yè)智改數轉網(wǎng)聯(lián)，制定典型行業(yè)企業(yè)智改數轉范式方案；推動(dòng)時(shí)空地理信息平臺向各領(lǐng)域深層次賦能，為數字治理提供統一地理數據及地圖服務(wù)；強化“數據要素×”“互聯(lián)網(wǎng)＋”等數字思維能力，實(shí)施全民數字素養提升行動(dòng)，充分釋放數字化改革的放大疊加倍增效應。三是賦能增值服務(wù)。依托錫企服務(wù)平臺，全面拓展“三大全生命周期”“澄策之窗”“契約江陰”“中介服務(wù)”等服務(wù)內容，統籌涉企增值化服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)資源，深化線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同服務(wù)機制、政企溝通交流機制、問(wèn)題閉環(huán)解決常態(tài)化機制等制度機制，探索實(shí)施定制化服務(wù)，打造集“項目服務(wù)、政策服務(wù)、中介服務(wù)、法律服務(wù)、金融服務(wù)和人才服務(wù)”于一體的多維度企業(yè)發(fā)展綜合平臺，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。四是推進(jìn)人才建設。強化數字化人才隊伍的培訓交流，加快構建系統化、制度化培訓體系。依托無(wú)錫市數字化人才實(shí)訓基地，會(huì )同相關(guān)部門(mén)全面提升數字化從業(yè)人員數字素養。成立江陰市大數據協(xié)會(huì )，緊密聯(lián)系信息化協(xié)會(huì )、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )等技術(shù)力量，積極引導和支持企業(yè)、社會(huì )組織和個(gè)人參與數字化轉型，進(jìn)一步強化數字化人才支撐能力，形成全社會(huì )共同發(fā)展的良好局面。

二、聚焦數字賦能，全面開(kāi)展改革創(chuàng )新攻堅年行動(dòng)

著(zhù)力推動(dòng)數字賦能和政務(wù)服務(wù)深度融合、高效聯(lián)動(dòng)，提升政務(wù)數據共享實(shí)效，推動(dòng)重點(diǎn)審批領(lǐng)域改革舉措落地見(jiàn)效、服務(wù)效能持續提升，以創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )效助力營(yíng)商環(huán)境實(shí)現新突破。一是持續深化“一網(wǎng)通辦”改革。按照“市級統籌，三級復用”的原則，全面實(shí)現市、鎮、村三級“一網(wǎng)通辦”平臺全覆蓋，真正形成全市政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)、一庫、一標準、一平臺，為“區域通辦”“全城通辦”打下堅實(shí)基礎；按照“用小切口辦大事情”的思路，積極推廣電子簽名、電子印章、電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應用，通過(guò)文字自動(dòng)比對和填充，探索“秒報”“秒批”“免證辦”服務(wù)。二是持續深化“一事聯(lián)辦”改革。聚焦“高效辦成一件事”，積極推進(jìn)省定一件事，推行本級一件事改革，形成可推廣復制經(jīng)驗做法，利用RPA、智能填充等信息手段，擴充免于提交范圍，全面推進(jìn)“一件事一次辦”向“一類(lèi)事一次辦”升級迭代。新增項目全生命周期小程序，展示無(wú)錫、江陰項目數據對比，按招商、發(fā)改、審批、管理等多種權限分配，全方位掌握項目情況。三是持續深化智慧政務(wù)改革。綜合利用信息采集、大數據挖掘、人工智能、語(yǔ)音識別等技術(shù)，強化個(gè)人、企業(yè)定制服務(wù)，構建用戶(hù)畫(huà)像，從以往的“人找事項”變?yōu)?ldquo;事項找人”，主動(dòng)、精準推送相關(guān)聯(lián)的政務(wù)事項、辦事指南和相關(guān)政策，滿(mǎn)足多樣化與個(gè)性化的服務(wù)需求，有效破解“找誰(shuí)辦”、“去哪辦”、“怎么辦”的難題，為用戶(hù)提供快捷、精準、全面、智能的政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步增強企業(yè)群眾體驗感、獲得感。四是持續深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革。在市場(chǎng)準入領(lǐng)域，推進(jìn)企業(yè)變更登記全程網(wǎng)辦，加強電子證照推廣，擴大“證照聯(lián)辦”一類(lèi)事推廣范圍，探索實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦全程電子化設立、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)“就近辦”“隨心辦”。深化“個(gè)轉企”改革試點(diǎn)成效，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)“分型分類(lèi)”試點(diǎn)工作，支持好“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展。在投資建設領(lǐng)域，加快推進(jìn)前期策劃生成，簡(jiǎn)化產(chǎn)業(yè)項目策劃生產(chǎn)流程。建立并滾動(dòng)更新專(zhuān)班服務(wù)項目清單和“拿地即開(kāi)工”儲備庫，強化跟蹤推進(jìn)和問(wèn)題反饋，重大項目均按“一項目一專(zhuān)班一專(zhuān)群”保障。推動(dòng)竣工即發(fā)證，將聯(lián)合驗收延伸至不動(dòng)產(chǎn)權證辦理，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)間、提升效能。推進(jìn)電水氣協(xié)同報裝全面應用，加強聯(lián)合踏勘、聯(lián)合編制方案、聯(lián)合報批、聯(lián)合施工驗收等新舉措的應用。在公共資源交易領(lǐng)域，加快對“數字見(jiàn)證”系統的升級改造、鞏固智能輔助評標成果、實(shí)現“長(cháng)三角遠程異地評標協(xié)調系統”的跨省應用。上線(xiàn)政府采購“蘇采云”平臺，推動(dòng)國企采購“不見(jiàn)面開(kāi)標”常態(tài)化。加快完善限額以下工程建設招投標平臺，積極推廣農村產(chǎn)權線(xiàn)上競價(jià)系統。夯實(shí)招投標各方主體責任，建立違法違規線(xiàn)索發(fā)現、查處、反饋閉環(huán)機制。

    三、聚力集成路徑，全面開(kāi)展便民利企服務(wù)年行動(dòng)

筑牢“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識，堅持需求推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng )新帶動(dòng)，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，提高主動(dòng)服務(wù)、精準服務(wù)、協(xié)同服務(wù)能力。一是推進(jìn)服務(wù)點(diǎn)位集成。優(yōu)化“1+18+260+N”（1個(gè)市級政務(wù)服務(wù)大廳，18個(gè)鎮級便民服務(wù)中心，260個(gè)村級便民服務(wù)站，N個(gè)便民服務(wù)延伸站點(diǎn)）管理模式，深化政銀、政郵、政社等合作，鞏固現有合作點(diǎn)位建設成效，篩選更多高頻服務(wù)事項接入到銀行超級終端，探索在社區、樓宇、商場(chǎng)設置服務(wù)點(diǎn)，力爭年內新增35個(gè)“政郵”“政銀”等服務(wù)點(diǎn)位，支持更多服務(wù)事項向郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)基層站所延伸，全面推進(jìn)城市“一刻鐘便民生活圈”、農村“3公里生活圈”。二是推進(jìn)服務(wù)隊伍集成。通過(guò)完善政務(wù)管理考核細則、開(kāi)展窗口工作人員職業(yè)技能專(zhuān)題培訓、深化“雙爭一創(chuàng )”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)等舉措，切實(shí)推進(jìn)窗口綜合服務(wù)能力和作風(fēng)效能提升，培養更多集成型、綜合型政務(wù)服務(wù)人才。開(kāi)展政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認定工作，加快推進(jìn)行政辦事員隊伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設進(jìn)程，確保在2024年底前實(shí)現“持證上崗”率100%。三是推進(jìn)服務(wù)窗口集成。在市級層面，區分法人和自然人兩個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)“一次規劃、分步實(shí)施”，推進(jìn)市級綜窗改革，確保70%以上政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現“一窗”分類(lèi)辦理，形成主題綜窗為主體、部門(mén)綜窗為輔助的新型模式，打造規范化、精準化、協(xié)同化的政務(wù)服務(wù)。在鎮街和村社區層面，鞏固全科社工改革成效，進(jìn)一步梳理市級高頻事項下放鎮街和村社區，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)專(zhuān)項培訓、舉辦政務(wù)服務(wù)技能競賽等措施，提高基層政務(wù)服務(wù)整體水平。四是推進(jìn)服務(wù)平臺集成。加快工改系統互聯(lián)互通建設，依托“一網(wǎng)通辦”平臺，不斷擴大“免于提交”材料目錄，實(shí)現以工改平臺作為統一申報入口，辦理過(guò)程和結果回推工改平臺的系統互聯(lián)互通，保證審批辦件應進(jìn)必進(jìn)，有效避免二次錄入。建成數字政務(wù)中臺，賦能全市信息化建設，整合和清洗各部門(mén)數據資源，沉淀各類(lèi)技術(shù)能力，建立統一的數據交換接口和標準，建立數據共享機制，提供更加標準、規范、安全的政務(wù)服務(wù)。

    四、聚心黨建引領(lǐng)，全面開(kāi)展作風(fēng)效能提升年行動(dòng)

深入貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設總要求，以黨建促進(jìn)中心工作提質(zhì)增效，以巡察整改為抓手推動(dòng)全面從嚴治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸，打造一支“素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強”的數政干部隊伍，為各項工作高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。一是強化理論學(xué)習之風(fēng)。學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育，將主題教育與數字化政府建設、數字化人才培育等重點(diǎn)任務(wù)緊密結合。開(kāi)展“三提三即聚合力 數政融合創(chuàng )新篇”年度書(shū)記項目、“暨陽(yáng)紅—盟紅江陰”基層黨建三年行動(dòng)，不斷深化“一支部一品牌”建設，最大程度發(fā)揮黨建引領(lǐng)功效，構建“黨建引領(lǐng)、服務(wù)先行、群眾滿(mǎn)意”的工作格局。二是強化擔當作為之風(fēng)。繼續深入推進(jìn)“爭當尖兵式”政務(wù)者、“雙為民”等活動(dòng)，落實(shí)年輕干部培養“3539計劃”，組織參加各類(lèi)市級、本級業(yè)務(wù)條線(xiàn)、“黨建+業(yè)務(wù)”等多維度培訓，通過(guò)業(yè)務(wù)技能競賽、崗位鍛煉、以老帶新等方式，加強干部隊伍建設，激發(fā)干部隊伍活力，引領(lǐng)數政系統黨員干部崗位創(chuàng )新、崗位成才、崗位建功。三是強化立行立改之風(fēng)。將巡察反饋意見(jiàn)的落實(shí)整改作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重大工作任務(wù)，通過(guò)建立健全整改責任單位、責任人定期匯報、領(lǐng)導小組定期督查、工作進(jìn)展情況通報報告、整改不力問(wèn)責等相關(guān)機制，以嚴的措施、嚴的要求、嚴的紀律，雷厲風(fēng)行抓整改，不折不扣抓落實(shí)，確保各項整改工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。四是強化廉潔自律之風(fēng)。堅持“常態(tài)抓教育、剛性抓執行、從嚴抓問(wèn)責”的總體思路，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境護航行動(dòng)，著(zhù)力構建親而有度、清而有為的新型政商關(guān)系，進(jìn)一步落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步健全完善聯(lián)動(dòng)監督體系的實(shí)施意見(jiàn)》，提升窗口服務(wù)作風(fēng)，著(zhù)力查糾“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事難辦”等形式主義、官僚主義問(wèn)題，通過(guò)加強窗口服務(wù)、管理指導、項目采購等領(lǐng)域環(huán)節的管控，構建全方位監督的管理體系，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。