江陰市“點(diǎn)贊守法誠信示范企業(yè)”系列報道（六）

以我之誠 凈你所求 ——江陰市亞泰凈化設備技術(shù)有限公司

發(fā)布時(shí)間：2022/10/13

　　潔凈環(huán)境是生物醫藥、食品加工、半導體、電子等行業(yè)生產(chǎn)運行的重要保證，而兼具清潔、抑菌功能，氣密性?xún)?yōu)良的潔凈門(mén)窗，無(wú)疑為潔凈室、無(wú)塵車(chē)間、潔凈廠(chǎng)房帶來(lái)最強屏障。

　　2012年，坐落在臨港開(kāi)發(fā)區璜土鎮的江陰市亞泰凈化設備技術(shù)有限公司注冊成立，十年間，創(chuàng )始人冷亞良帶著(zhù)他的理想和誠信，讓誕生在一間小車(chē)庫里的亞泰，成長(cháng)為而今華東地區潔凈門(mén)窗現代化制造領(lǐng)域的翹楚，所生產(chǎn)的潔凈門(mén)窗系列產(chǎn)品，更是為潔凈空間筑起了誠信之門(mén)。

　　10年嚴于律己的執著(zhù)

　　在十幾年前，潔凈門(mén)窗僅僅是室內施工中毫不起眼的一道臨時(shí)工序，潔凈室所需的專(zhuān)業(yè)門(mén)窗，均是現場(chǎng)加工制造、臨時(shí)安裝，現代化、專(zhuān)業(yè)化的制造體系在國內市場(chǎng)還未成型?；叵肫饎?chuàng )業(yè)之初，總經(jīng)理冷亞良的眼里閃著(zhù)光亮，也映著(zhù)冷靜和深沉。“潔凈門(mén)窗當時(shí)并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的制造商，但憑借多年在潔凈項目工程安裝領(lǐng)域的積累和沉淀，我如果自己創(chuàng )業(yè)，一定能做起來(lái)。但創(chuàng )業(yè)需要承擔很大的風(fēng)險，當時(shí)沒(méi)有一個(gè)人支持我。”冷亞良窺見(jiàn)了行業(yè)前景，可要打開(kāi)這扇窗，卻非易事。

　　從無(wú)到有，冷亞良帶著(zhù)自己的全部身家投身其中，他嚴于律己，前行的每一步都謹慎周全。“我并非技術(shù)科班出身，但既然選擇了創(chuàng )業(yè)我就不怕。我的企業(yè)誕生在一個(gè)小小的車(chē)庫，在那間車(chē)庫里，我自學(xué)CAD軟件繪圖、買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的設計理論書(shū)學(xué)習研究、自己設計圖紙、自己研究用料和加工工藝，那時(shí)候的生活就是學(xué)習、畫(huà)圖、打電話(huà)找材料，沒(méi)有一分鐘是停下來(lái)的。”冷亞良對自己的要求近乎苛刻，他不愿去找他人代設圖紙，因為他要做出真正適配無(wú)塵空間的潔凈門(mén)窗。

　　可靠性、安全性、耐用性、氣密性是潔凈門(mén)窗必須具備的核心特質(zhì)，這就要求產(chǎn)品從圖紙設計到選材、加工、制造的每一步都要保證嚴謹精確，這樣的行業(yè)特性也促使冷亞良從創(chuàng )建亞泰起，就養成了嚴苛、執著(zhù)、謹慎的行事風(fēng)格。“其實(shí)我們車(chē)間的工人是很怕我的。在門(mén)窗加工的過(guò)程中，物料的尺寸如果有一點(diǎn)誤差，只要我在現場(chǎng)，僅憑目測我就能估出來(lái)差多少，一旦被我指正出來(lái)的，必須立即改正。而且我還要求工人復盤(pán)誤差，給出杜絕的辦法。”這樣的極致認真讓產(chǎn)品獲得了各界認可，他們的產(chǎn)品不僅通過(guò)ISO9001質(zhì)量認證體系，還獲得了多項實(shí)用專(zhuān)利，亞泰也在華東地區名聲漸起。目前，亞泰所生產(chǎn)的潔凈門(mén)窗，專(zhuān)用于各種氣密性需求較高的場(chǎng)合，企業(yè)專(zhuān)注于為制藥、電子、生物、食品、醫院等領(lǐng)域的無(wú)菌無(wú)塵空間提供潔凈門(mén)窗系列產(chǎn)品，已涵蓋專(zhuān)業(yè)潔凈門(mén)系列、潔凈窗系列和醫用潔凈門(mén)系列等上百個(gè)規格。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，做好性能是創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展過(guò)程中最大的穩妥，也是對市場(chǎng)最大的誠信。從2012年至今，憑著(zhù)對產(chǎn)品質(zhì)量整整十個(gè)年頭的嚴苛要求、對亞泰品牌十個(gè)年頭的執著(zhù)培育，冷亞良開(kāi)辟了一條誠信發(fā)展之路，也踏出了一條拓客之道。

　　900次以誠相待的堅守

　　創(chuàng )業(yè)容易守業(yè)艱辛，亞泰潔凈門(mén)窗的品牌日漸培育起來(lái)了，可要讓它持續健康地運營(yíng)下去，卻不只是做好產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單了。市場(chǎng)容量總有極限，要想不斷開(kāi)拓客戶(hù)、留住客戶(hù)，在服務(wù)上也要下一番工夫。從0到1，從1家客戶(hù)到900余家客戶(hù)，每一次冷亞良都全力以赴，在900多次以誠相待的堅守中，亞泰叩開(kāi)了潔凈領(lǐng)域的大門(mén)。

　　“維護客戶(hù)群靠的無(wú)非就是講誠信、有保障。全力以赴響應客戶(hù)訴求、保證交貨周期、做足售后服務(wù)，自然就能換回客戶(hù)的認可和信任。”在維護客戶(hù)群體方面，冷亞良得心應手。亞泰的客戶(hù)涉及各行各業(yè)，要專(zhuān)業(yè)研發(fā)潔凈門(mén)窗，就要使用可適應于各種場(chǎng)合的各類(lèi)型材。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的使用需求，也為了開(kāi)辟出更多的業(yè)務(wù)，幾年里，冷亞良先后自行研發(fā)了200多款生產(chǎn)材料，而亞泰的產(chǎn)品中，有近六成是他親自研發(fā)設計的。定制化生產(chǎn)模式成了亞泰的特色，同時(shí)也意味著(zhù)更高的生產(chǎn)研發(fā)成本，甚至有的客戶(hù)在門(mén)窗顏色上也會(huì )提出專(zhuān)屬的要求，冷亞良總是不厭其煩地一遍遍調整。“不忽視任何一個(gè)客戶(hù)的需求、不錯過(guò)任何一個(gè)可以爭取的客戶(hù)”是他永遠的宗旨。

　　除了更好地服務(wù)客戶(hù)，亞泰也一直在追求更快地響應客戶(hù)。一年四季，亞泰的生產(chǎn)車(chē)間總是運轉不休，熬通宵趕工期是常有的事。有的客戶(hù)由于工期緊張，會(huì )指派自己企業(yè)的技術(shù)人員入駐亞泰生產(chǎn)車(chē)間，共同保障生產(chǎn)進(jìn)度，對此亞泰也欣然接受，坦誠接待對方駐派人員，全程接受客戶(hù)監督。在生產(chǎn)上快速響應，在售后服務(wù)上亞泰更是及時(shí)保障，“對于1000公里之內的客戶(hù)，只要接到售后電話(huà)求助，我們會(huì )派專(zhuān)人前往，24小時(shí)內必須到位解決。1000公里之外的客戶(hù)，力求48小時(shí)內解決相關(guān)問(wèn)題。我們成立了一支專(zhuān)業(yè)的售后保障隊伍，專(zhuān)門(mén)用于在全國各地進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。”

　　2015年，亞泰收獲了10余家客戶(hù)，2018年增至200多家，2019年開(kāi)拓到400家，2020年達到了700多家，而今，亞泰的朋友圈已擴大到900多家客戶(hù)群體。冷亞良并沒(méi)有組建專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)和業(yè)務(wù)員，他的絕大多數客戶(hù)都是口口相傳、互相推薦而來(lái)，這背后，除了有品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品，還有亞泰面對客戶(hù)一次次以誠相待的堅守。

　　永無(wú)止境的誠企之路

　　為人內斂嚴謹的冷亞良，在業(yè)內也許會(huì )給人一種距離感，生活中的他卻有著(zhù)一顆火熱赤誠的心，這也為亞泰的企業(yè)文化烙印下一份有擔當、能擔責的可貴品質(zhì)。

　　“我自己的生活很單調，可唯獨喜歡做公益，并且我做公益不僅僅是捐錢(qián)，我愿意自己身體力行參與公益的每一個(gè)環(huán)節。”經(jīng)營(yíng)公司之余，冷亞良一直活躍在璜土鎮當地的“石莊公益組織”微信群里。在這個(gè)公益群中，冷亞良依舊發(fā)揮著(zhù)他事無(wú)巨細、親力親為的行事風(fēng)格。只要群里有相關(guān)需求，公益活動(dòng)策劃、物資保供、資金捐助……冷亞良總是第一個(gè)帶頭響應，每次都是有求必應。

　　新冠疫情暴發(fā)之初，從事潔凈門(mén)窗產(chǎn)品制造的亞泰快速行動(dòng)。那年春節期間，他推掉了部分業(yè)務(wù)訂單，緊急組織員工加班加點(diǎn)生產(chǎn)，第一時(shí)間為武漢火神山醫院建設支援了幾百樘潔凈門(mén)。今年5月，冷亞良又迅速組織員工，僅用了11天就加急生產(chǎn)了160余間核酸小屋，及時(shí)用于江陰疫情防控工作；此外，公司迅速響應，向璜土商會(huì )捐助數萬(wàn)元現金，向璜土鎮政府捐助數千套醫用防護物資。亞泰的員工更是自發(fā)馳援卡口一線(xiàn)，檢測體溫、宣傳防疫政策……每天上百遍地重復著(zhù)相同的工作，戰“疫”現場(chǎng)，亞泰人默默貢獻著(zhù)自己的一份力量。

　　在亞泰，盡己所能回饋社會(huì )是每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，也是企業(yè)永無(wú)止境的前行方向。

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。冷亞良一步一個(gè)腳印，經(jīng)年累月的堅守和沉淀，正助他快速行進(jìn)在實(shí)現夢(mèng)想的賽道上。而正如他所言，積累并非機械地重復，而是要帶著(zhù)自身的信念和使命感出發(fā)。在創(chuàng )業(yè)這條路上，踏實(shí)做事、誠信做人成了冷亞良持之以恒的信念。在清潔門(mén)窗這一細分領(lǐng)域中，他更要走出一條永無(wú)止境的誠企之路。

（來(lái)源：江陰市工商聯(lián)）