信息索引號 | 014041866/2016-00033 | 生成日期 | 2016-12-19 | 公開(kāi)日期 | 2016-12-19 |
文件編號 | 公開(kāi)時(shí)限 | 長(cháng)期公開(kāi) | 發(fā)布機構 | 江陰市政務(wù)服務(wù)管理辦公室 | |
公開(kāi)形式 | 網(wǎng)站、文件、政府公報 | 公開(kāi)方式 | 主動(dòng)公開(kāi) | 公開(kāi)范圍 | 面向社會(huì ) |
有效期 | 長(cháng)期 | 公開(kāi)程序 | 部門(mén)編制,經(jīng)辦公室審核后公開(kāi) | 體裁 | 公告 |
主題(一級) | 綜合政務(wù) | 主題(二級) | 政務(wù)督查 | 關(guān)鍵詞 | 規劃,行政,工作制度 |
效力狀況 | 有效 | 文件下載 | |||
內容概述 | 2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)情況匯總表 |
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦綜合科
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
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1 |
外宣 |
網(wǎng)站整合 |
2016年5月 |
綜合科 |
完成 |
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2 |
政務(wù)辦宣傳折頁(yè) |
2016年4月份 |
綜合科 |
完成 |
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3 |
政務(wù)專(zhuān)報 |
2016年全年 |
綜合科 |
完成2期 |
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4 |
政務(wù)辦江陰日報專(zhuān)版 |
2016年全年 |
綜合科 |
完成第一期 |
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5 |
通訊員隊伍建設(結合網(wǎng)站整合) |
2016年5月 |
綜合科 |
完成 |
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6 |
日常信息上報 |
2016年全年 |
綜合科 |
黨政信息、江陰政報、改革簡(jiǎn)報、江陰日報、無(wú)錫中心簡(jiǎn)報,無(wú)錫、省互聯(lián)網(wǎng)綜合等均有錄用 |
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7 |
政務(wù)辦公益廣告播出(江陰廣播電臺早高峰) |
2016年3月-2017年3月,每天907頻率7:50——8:00,15”早高峰播出 |
綜合科 |
正在播出 |
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8 |
政務(wù)辦公益廣告播出(學(xué)苑場(chǎng)大屏畫(huà)面) |
2016年7月-9月,20”全天12個(gè)段位滾動(dòng)播出 |
綜合科 |
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9 |
郵政廣告 |
2016年5月 |
綜合科 |
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10 |
內宣 |
網(wǎng)站信息發(fā)布流程規范、責任到人(結合網(wǎng)站整合) |
2016年5月 |
綜合科 |
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11 |
日常報道、政務(wù)公開(kāi) |
2016年全年 |
綜合科 |
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12 |
信息通訊 |
編發(fā)信息錄用通訊,每半年結合獎勵制度進(jìn)行信息錄用統計 |
2016年全年 |
綜合科 |
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13 |
機關(guān)工作制度 |
內部管理制度的制訂、修改 |
2016年上半年 |
綜合科 |
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14 |
法治、安全工作//普法 |
安排兩次法律講座 |
2016年5月份,2016年10月份 |
綜合科 |
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15 |
每月一法學(xué)習計劃 |
2016年3月份 |
綜合科 |
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16 |
網(wǎng)上學(xué)法 |
2016年全年 |
綜合科 |
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17 |
公務(wù)員學(xué)法 |
2016年全年 |
綜合科 |
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18 |
日常法治、安全工作 |
2016年全年 |
綜合科 |
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19 |
年度總結、工作計劃、目標任務(wù)分解意見(jiàn)等的上報 |
年度工作計劃、總結、目標任務(wù)分解意見(jiàn)等的上報 |
2016年1月 |
綜合科 |
已完成 |
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20 |
材料綜合 |
文件起草、印發(fā),講話(huà)發(fā)言、調研報告等日常材料的撰寫(xiě) |
2016年全年 |
綜合科 |
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21 |
文 書(shū) (機關(guān)文電、機要) |
流程規范(公文流轉、傳閱,發(fā)文號登記、印章管理等) |
2016年2月 |
綜合科 |
已完成 |
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22 |
檔案、保密 |
有關(guān)人員參加培訓 |
2016年3月 |
綜合科 |
已完成 |
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23 |
流程規范,檔案歸檔等 |
2016年2月 |
綜合科 |
已完成 |
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24 |
后勤 |
公務(wù)接待、公務(wù)出差(外出培訓)的規范 |
2016年2月 |
綜合科 |
已完成 |
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25 |
物資采購、物資領(lǐng)用、公車(chē)管理的規范、臺賬 |
2016年3月 |
綜合科 |
已完成 |
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26 |
辦公設施設備維修等 |
2016年全年 |
綜合科 |
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27 |
內部通訊錄編印、報刊征訂等 |
2016年2月 |
綜合科 |
已完成 |
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28 |
日常工作規范 |
會(huì )務(wù) |
2016年全年 |
綜合科 |
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29 |
日常來(lái)訪(fǎng)接待登記、聯(lián)系等 |
2016年全年 |
綜合科 |
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30 |
節假日值班排班、離澄外出備案等 |
2016年全年 |
綜合科 |
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2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦協(xié)調科
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn) 安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
1 |
協(xié)調市級部門(mén)行政審批、服務(wù)項目進(jìn)駐中心集中辦理 |
1、握市級行政許可事項變更 2、事項進(jìn)駐中心、分中心的可行性,協(xié)調進(jìn)駐 |
全年 |
協(xié)調科 |
|
2 |
代辦員平臺建設、維護、運行 |
1、各鎮街(園區)最新代辦員。 2、代辦員QQ工作群 3、會(huì )同業(yè)務(wù)科組織在線(xiàn)培訓 |
1—3月 4月 全年 |
協(xié)調科 |
|
3 |
協(xié)調市行權辦工作 |
1、按照省最新行權工作考核辦法,做好相關(guān)協(xié)調工作 |
全年 |
協(xié)調科 |
|
4 |
配合市審改辦工作 |
1、指導各部門(mén)編制行政權力流程圖,并做好流程圖的審定、網(wǎng)上公開(kāi)工作 2、有關(guān)審批事項爭取放權到分中心 |
全年 |
協(xié)調科 |
|
5 |
審改動(dòng)態(tài)跟蹤 |
1、關(guān)注國務(wù)院、江蘇省有關(guān)行政審批制度改革方面的動(dòng)態(tài) |
全年 |
協(xié)調科 |
|
6 |
鎮(街)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導 |
1、化跟蹤各鎮街中心的事項辦理 2、鎮街中心便民服務(wù)事項進(jìn)駐 3、組織參加培訓、交流活動(dòng) |
全年 |
協(xié)調科 |
|
7 |
政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導 |
1、跟蹤分中心的事項辦理情況 2、分中心進(jìn)行工作交流 |
全年 |
協(xié)調科 |
|
8 |
對上、對外協(xié)調工作 |
按照領(lǐng)導要求落實(shí) |
全年 |
協(xié)調科 |
|
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦交易管理科
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
1 |
完善優(yōu)化評標專(zhuān)家庫,重點(diǎn)做好評委專(zhuān)業(yè)申報信息審核 |
依據省評標專(zhuān)家管理辦法組織實(shí)施 |
3月底 |
交易管理科 |
100% |
2 |
新申報評標專(zhuān)家入庫受理審核 |
依據省評標專(zhuān)家管理辦法組織實(shí)施 |
全年 |
交易管理科 |
|
3 |
評標專(zhuān)家續聘 |
按省里要求推進(jìn) |
江陰完成時(shí)間3月1日前 |
交易管理科 |
80% |
4 |
招標代理從業(yè)人員網(wǎng)上培訓 |
依托招標代理考核題庫開(kāi)展代理從業(yè)人員網(wǎng)上培訓 |
4月中旬完成人員信息入庫,下旬開(kāi)展網(wǎng)上培訓 |
交易管理科 |
|
5 |
招標代理從業(yè)人員能力考核 |
依托招標代理考核系統開(kāi)展 |
4月下旬 |
交易管理科 |
|
6 |
招標代理從業(yè)人員掛牌上崗 |
蘇建招函(2016)2號 |
5月份 |
交易管理科 |
50% |
7 |
規范招投標異議和投訴處理 |
根據省里即將開(kāi)發(fā)網(wǎng)上異議、投訴受理系統爭取試點(diǎn)落地 |
12月底前 |
交易管理科 |
|
8 |
加強代理、評委動(dòng)態(tài)監管 |
依托全省統一的代理、評委管理系統實(shí)施日常管理,緊跟全省統一招標代理信用評價(jià)節奏搞好首次代理機構信用評價(jià)工作;加強評標專(zhuān)家“一標一評”日??己斯ぷ?,提升評標質(zhì)量 |
全年 |
交易管理科 |
|
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦督查科
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
---|---|---|---|---|---|
1 |
對接市督查辦、無(wú)錫市政務(wù)辦督查處,落實(shí)相關(guān)的工作任務(wù) |
與市督查辦溝通了解相關(guān)重點(diǎn)工作、重大項目?jì)热?/p> |
3-4月份 |
督查科 |
完成 |
根據市督查辦要求跟蹤督查政務(wù)辦相關(guān)工作 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
|
||
與市黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導小組辦公室對接,按要求做好相關(guān)工作 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
|
||
與無(wú)錫市政務(wù)辦督查處對接,按要求做好相關(guān)工作 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
完成 |
||
2 |
對政務(wù)辦各科室、下屬事業(yè)單位年度各項重點(diǎn)工作的責任分解、推進(jìn)進(jìn)度、工作落實(shí)的情況進(jìn)行督查 |
匯總各科室、各事業(yè)單位年度重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作推進(jìn)計劃 |
3月份 |
督查科 |
完成 |
根據各科室、事業(yè)單位工作計劃及時(shí)間節點(diǎn)做好實(shí)時(shí)督查 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
正在進(jìn)行中 |
||
3 |
對政務(wù)辦落實(shí)江陰市市級機關(guān)績(jì)效考核有關(guān)情況的督查 |
政務(wù)辦(三中心)對所涉及部門(mén)窗口個(gè)性目標考核的確定 |
3月份 |
督查科 |
完成 |
按照編辦要求,抓好政務(wù)辦共性目標的落實(shí) |
全年 |
督查科 |
|
||
年度績(jì)效考核情況匯總上報 |
年終 |
督查科 |
|
||
4 |
對政務(wù)服務(wù)大廳(市鎮村便民服務(wù)大廳和各分中心)、政務(wù)辦機關(guān)科室工作紀律、服務(wù)規范等制度執行情況進(jìn)行督查 |
根據科室工作計劃落實(shí) |
不定期 |
督查科 |
制定計劃 |
5 |
對政務(wù)辦科室、下屬事業(yè)單位作風(fēng)效能建設投訴的受理。 |
根據實(shí)際情況及時(shí)處理 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
|
6 |
對政府公共服務(wù)熱線(xiàn)受理中心簽收率等進(jìn)行督查 |
根據每月匯總數據進(jìn)行實(shí)時(shí)督查 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
|
7 |
對領(lǐng)導交辦、媒體、網(wǎng)絡(luò )曝光等有關(guān)事 項的查處情況進(jìn)行督促檢查。 |
根據領(lǐng)導要求和實(shí)際情況及時(shí)做好督促檢查 |
實(shí)時(shí) |
督查科 |
|
8 |
不定期對政務(wù)服務(wù)大廳現場(chǎng)、視頻監控錄像進(jìn)行巡查 |
不定期 |
全年 |
督查科 |
|
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦監察室
類(lèi)別 |
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
---|---|---|---|---|---|---|
落實(shí) “一崗 雙責” |
1 |
簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū) |
由政務(wù)辦黨委書(shū)記與班子其他成員、事業(yè)中心領(lǐng)導、黨支部書(shū)記以及政務(wù)辦各科室、各窗口負責人分別簽訂責任書(shū) |
3月 |
監察室 |
已完成 |
2 |
完善黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”工作機制 |
明確黨風(fēng)廉政建設責任制領(lǐng)導小組、主體責任辦公室和監督責任辦公室工作職責、機制和流程,推進(jìn)“兩個(gè)責任”深入落實(shí) |
4月 |
監察室 |
|
|
3 |
黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”管理考核系統填報 |
收集、整理相關(guān)工作情況,實(shí)時(shí)在線(xiàn)填報系統 |
全年 |
監察室 |
|
|
4 |
2016年“述廉責述廉潔” |
網(wǎng)上公示述責述廉報告,召開(kāi)述責述廉大會(huì )并組織民主測評 |
12月 |
監察室 |
|
|
反腐 倡廉 教育 |
5 |
“5﹒10思廉日”活動(dòng) |
根據市紀委通知開(kāi)展系列廉政教育活動(dòng) |
5月 |
監察室 |
|
6 |
“明準則、知條例、守紀律”主題教育 |
組織準則條例學(xué)習培訓,邀請專(zhuān)家授課 |
1月 |
監察室 |
已完成 |
|
組織撰寫(xiě)心得體會(huì )、應知應會(huì )知識考查 |
5月 |
監察室 |
|
|||
7 |
組織觀(guān)看警示教育片 |
每季度組織觀(guān)看警示教育片 |
1、4、7、11月 |
監察室 |
1季度已完成 |
|
8 |
參觀(guān)廉政教育基地 |
到江陰市看守所開(kāi)展警示教育活動(dòng) |
5月 |
監察室 |
|
|
9 |
“一把手”講廉政黨課 |
組織黨員干部集中上廉政黨課 |
年內 |
監察室 |
|
|
10 |
廉政微閱讀/廉政短信 |
每月或重要節假前以短信形式向全體工作人員發(fā)送 |
全年 |
監察室 |
1季度已完成 |
|
制度 效能 建設 |
11 |
開(kāi)展效能監察 |
對建設項目審批、12345熱線(xiàn)聯(lián)動(dòng)督辦進(jìn)行監察,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效 |
全年 |
監察室 |
|
12 |
重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控 |
對工程招投標、政府采購等重點(diǎn)領(lǐng)域崗位廉政進(jìn)行監察,推進(jìn)廉政風(fēng)險防控 |
全年 |
監察室 |
|
|
13 |
推進(jìn)問(wèn)題導向監察和制度 廉評工作 |
開(kāi)展行政監察,組織專(zhuān)家論證制度廉潔性 |
10月 |
監察室 |
|
|
14 |
參加江陰電臺舉辦的“空中熱線(xiàn)”節目 |
協(xié)調組織相關(guān)科室和窗口參加 |
8月 |
監察室 |
|
|
15 |
政風(fēng)面對面媒體直播活動(dòng) |
協(xié)調組織服務(wù)對象參加 |
全年 |
監察室 |
|
|
執紀 監督 問(wèn)責 |
16 |
貫徹執行《準則》、《條例》 |
對違反道德底線(xiàn)、紀律紅線(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行查處 |
全年 |
監察室 |
|
17 |
執行中央八項規定和省市委十項規定 |
對落實(shí)情況進(jìn)行監督,查處群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題 |
全年 |
監察室 |
|
|
18 |
開(kāi)展廉政談話(huà) |
按照分管范圍實(shí)施 |
全年 |
監察室 |
|
|
19 |
完善干部廉政檔案 |
組織干部填寫(xiě)檔案表格,重大事項及時(shí)報告 |
6月 |
監察室 |
|
|
20 |
信訪(fǎng)投訴工作 |
及時(shí)調查處理信訪(fǎng)投訴問(wèn)題 |
實(shí)時(shí) |
監察室 |
|
|
21 |
重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)推進(jìn)情況監察 |
根據各中心、各科室工作計劃實(shí)時(shí)開(kāi)展監察 |
全年 |
監察室 |
|
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政務(wù)辦組織人事科
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
1 |
工、青、婦群團組織 的組建及選舉 |
1、與工青婦上級部門(mén)聯(lián)系 2、按流程開(kāi)好三個(gè)會(huì )議 |
2-4月 |
組織人事科、工青婦 |
工會(huì )、婦委會(huì )、團委 完成組建選舉 |
2 |
專(zhuān)技人員職稱(chēng)評聘 |
按專(zhuān)技人員職稱(chēng)評聘管理辦法實(shí)施 |
4-5月 |
組織人事科 |
做好了專(zhuān)技人員情況調查 |
3 |
“兩學(xué)一做”學(xué)習教育 |
1、組織系列專(zhuān)題學(xué)習 2、舉辦一場(chǎng)專(zhuān)題討論會(huì ) 3、撰寫(xiě)一篇心得體會(huì ) 4、表彰一批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨組織、優(yōu)秀黨員 干部 5、舉辦一次知識競賽 |
貫穿全年 |
組織人事科 |
|
4 |
建黨95周年系列活動(dòng) |
1、微黨課競賽 2、建黨95周年紀念大會(huì ) 3、黨課 4、重溫入黨誓詞 5、發(fā)展一批新黨員 6、開(kāi)展一次走訪(fǎng)慰問(wèn) 7、開(kāi)展一次警示教育活動(dòng) 8、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng) |
貫穿全年 |
組織人事科 |
|
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/創(chuàng )新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
5 |
文明城市創(chuàng )建 |
1、下發(fā)一個(gè)文件:文明創(chuàng )建實(shí)施方案 2、開(kāi)展二大宣傳: ①加強創(chuàng )建氛圍的營(yíng)造 ②加強先進(jìn)典型的宣傳 3、推進(jìn)三大體系建設: ①誠信服務(wù)體系建設 ②三級政務(wù)服務(wù)體系 ③志愿服務(wù)體系 |
全年 |
組織人事科 |
|
6 |
黨務(wù)干部培訓 |
舉辦“黨務(wù)干部培訓班”學(xué)習相關(guān)黨務(wù)知識 |
4—5月 |
組織人事科 |
|
7 |
迎新文體系列活動(dòng) |
按政務(wù)辦工作特點(diǎn)和人員特點(diǎn),開(kāi)展系列文體活動(dòng) |
11-12月 |
組織人事科 |
|
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):項目服務(wù)中心
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任 科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
---|---|---|---|---|---|
1 |
以?xún)身椫贫却龠M(jìn)管理科學(xué)化 |
1、雙月量化考核制度(引入優(yōu)秀窗口負責人的評選、引入末位淘汰制度、優(yōu)化考核獎發(fā)放、優(yōu)化主觀(guān)評議條款使之更具剛性和可操作性) |
3月底 |
督查科 |
正在測試 |
2、導服人員輪巡制度(分區域或整個(gè)服務(wù)大廳地巡查) |
4月底 |
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2 |
以三個(gè)實(shí)時(shí)促進(jìn)工作效能化 |
1、違規情況和創(chuàng )新舉措的實(shí)時(shí)通報 |
全年 |
督查科 |
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2、一次性告知落實(shí)情況的實(shí)時(shí)督查 |
12月底前實(shí)現非咨詢(xún)類(lèi)一次告知的實(shí)時(shí)督查(三樓大廳) |
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3、考核數據的實(shí)時(shí)更新和導出,最終實(shí)現雙月考核的網(wǎng)上流轉 |
12月底完成基礎數據的實(shí)時(shí)更新和導出 |
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3 |
以六項舉措促進(jìn)考核激勵化 |
1、展板(年度紅旗窗口、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵以及每個(gè)雙月度紅旗窗口的展出) |
4月底 |
督查科 |
展板已經(jīng)完成 |
2、專(zhuān)版(每次雙月考核結束后在江陰日報上專(zhuān)版公布考核結果) |
全年 |
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3、末位登記制(與雙月考核排名在后三位的窗口負責人進(jìn)行談話(huà)) |
全年 |
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4、做好短信和電話(huà)兩個(gè)回訪(fǎng)及回訪(fǎng)后的核實(shí)處理等工作(納入投訴處理) |
全年 |
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5、窗情日記制(對每個(gè)窗口陸續進(jìn)行談話(huà)了解情況后做好記錄,每半年談一次) |
全年 |
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6、舉辦新進(jìn)駐工作人員培訓班 |
10月 |
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4 |
代辦員網(wǎng)絡(luò )建立、業(yè)務(wù)知識培訓 |
1、代辦員信息網(wǎng)上公開(kāi)(代辦員人選推薦、確定) |
4月份 |
業(yè)務(wù)科 |
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2、業(yè)務(wù)知識培訓 |
5月份、11月份 |
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3、工作平臺的建立(代辦員之家成立) |
5月份 |
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5 |
重點(diǎn)重大項目對接 |
1、重大項目在中心窗口發(fā)布 |
3月份 |
業(yè)務(wù)科 |
重大項目公布 |
2、重點(diǎn)重大項目基本情況前期溝通 |
項目辦理需求征詢(xún)(4月份) |
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3、項目建庫 |
4月份 |
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6 |
開(kāi)通“流程優(yōu)化、資料簡(jiǎn)化”快速通道 |
1、首批批文證照入庫,內部資料(營(yíng)業(yè)執照、許可決定書(shū)、證照等)電子化 |
6-12月 |
業(yè)務(wù)科 信息科 |
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2、證照庫的應用,簡(jiǎn)化資料(初步實(shí)現證照的查詢(xún)、打印等功能) |
11-12月 |
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7 |
批前輔導 |
1、批前輔導專(zhuān)窗的優(yōu)化(服務(wù)熱線(xiàn)、公開(kāi)輔導日) |
4月份 |
業(yè)務(wù)科 |
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2園區現場(chǎng)輔導 |
每月一次 |
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3、中介超市的優(yōu)化(數據更新) |
4月 |
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4、中介超市的優(yōu)化(建立回訪(fǎng)機制) |
5月 |
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8 |
批前宣傳冊 |
1、編寫(xiě)基本建設項目服務(wù)指南 |
5月底前完成 |
業(yè)務(wù)科 |
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2、項目案例的編制(園區備案類(lèi)、政府投資項目、房地產(chǎn)項目各一個(gè)) |
10月底前完成 |
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9 |
網(wǎng)上申報 |
1、在線(xiàn)審批監管平臺運行工作的協(xié)調 |
全年 |
信息科 業(yè)務(wù)科 |
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2、平臺間數據的對接 |
發(fā)改、經(jīng)信上半年,環(huán)保下半年 |
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10 |
網(wǎng)上預審 |
在線(xiàn)審批監管平臺自助申報臺的設立 |
4月份 |
業(yè)務(wù)科 |
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11 |
聯(lián)辦會(huì )辦、在線(xiàn)審批 |
1、項目單位報批中的協(xié)調 |
全年 |
業(yè)務(wù)科 |
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2、綜合窗口項目的線(xiàn)上運行 |
公用事業(yè)局上半年 編辦、民宗局、糧食局下半年 |
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3、新增3-5個(gè)項目網(wǎng)上預審、網(wǎng)上受理、行權網(wǎng)審批、現場(chǎng)核驗資料發(fā)證 |
全年 |
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12 |
項目動(dòng)態(tài)跟蹤 |
重大項目辦理進(jìn)度跟蹤 |
形成重點(diǎn)重大項目進(jìn)度跟蹤表(全年) |
業(yè)務(wù)科 |
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13 |
窗口固定資產(chǎn)臺賬清理 |
1、清理、清點(diǎn)固定資產(chǎn) |
3-8月 |
綜合科 |
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2、選購好標簽管理軟件 |
3-5月 |
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3、做好日常運維 |
全年 |
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14 |
做好信息收集、整理宣傳 |
1、信息收集、分類(lèi)建庫 |
全年 |
綜合科 |
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2、定期更新告知到位 |
全年 |
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15 |
安全巡檢工作 |
1、組織安全培訓講座 |
10月 |
綜合科 |
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2、消防設施及用電安全檢查 |
11月 |
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16 |
窗口文書(shū)郵政快遞服務(wù) |
1、設計實(shí)施方案 |
3-4月 |
綜合科 |
設計方案進(jìn)行中 |
2、窗口調研 |
4-5月 |
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3、郵政駐點(diǎn)試行 |
5-6月 |
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17 |
投資項目在線(xiàn)審批監管平臺 |
1、開(kāi)發(fā)數據交換平臺,與省平臺對接,測試 |
3-4月 |
信息科 |
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2、升級發(fā)改網(wǎng)上申報平臺 |
3-4月 |
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3、升級投資項目網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理系統,增加證照庫功能 |
5-6月 |
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18 |
電子證照庫拓展(在發(fā)改試點(diǎn)電子證照庫) |
1、印章申請 |
5-6月 |
信息科 |
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2、試用電子印章 |
7-8月 |
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3、調試 |
9-10月 |
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4、減少紙質(zhì)材料的流轉試點(diǎn) |
11-12月 |
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19 |
一次性告知書(shū)打印軟件模塊開(kāi)發(fā) |
一次性告知書(shū)打印軟件模塊開(kāi)發(fā)試用 |
3-4月 |
信息科 |
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20 |
全程跟蹤回訪(fǎng)(跟蹤電話(huà)回訪(fǎng)軟件開(kāi)發(fā)) |
1、需求調研 |
3月 |
信息科 |
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2、設計開(kāi)發(fā) |
4月 |
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21 |
一辦三中心網(wǎng)站整合 |
1、政務(wù)辦網(wǎng)站設計 |
3月 |
信息科 |
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2、三中心網(wǎng)站改版 |
4月 |
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3、事業(yè)單位改版網(wǎng)站 |
5月 |
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4、大廳改版設計 |
5-6月 |
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5、大廳開(kāi)發(fā) |
7-10月 |
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6、大廳試運行 |
11-12月 |
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22 |
移動(dòng)OA開(kāi)發(fā)(組織外包公司開(kāi)發(fā)、測試、試運行) |
1、公文、通知 |
3月 |
信息科 |
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2、郵件、請假、考勤、通訊錄 |
4月 |
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3、活動(dòng)報名、審批任務(wù)、任務(wù)流轉 |
5月 |
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4、待辦提醒 |
6月 |
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5、安卓版、蘋(píng)果版試運行 |
7-10 |
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23 |
實(shí)時(shí)督查考核系統開(kāi)發(fā) |
1、需求調研 |
8月 |
信息科 |
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2、功能設計 |
9月 |
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3、系統開(kāi)發(fā) |
10-11月 |
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4、系統試運行 |
12月 |
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24 |
平臺保障 |
提供平臺保障,協(xié)調外包公司,做好軟件升級及數據對接開(kāi)發(fā)工作 |
全年 |
信息科 |
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2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):公共資源交易服務(wù)中心
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節 點(diǎn)安排 |
責任 科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
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1 |
完善直接發(fā)包網(wǎng)上辦理新模式 |
解決軟件操作過(guò)程中的問(wèn)題,全面實(shí)施網(wǎng)上填報提交,中心初審完成后打印直接發(fā)包通知書(shū),攜帶原件至服務(wù)窗口一次性審核,實(shí)現便民高效辦理。 |
全 年 |
交易科 |
已解決改進(jìn)問(wèn)題10余項、進(jìn)行調研,提交國泰新點(diǎn)公司軟件開(kāi)發(fā)對平時(shí)操作中發(fā)現的問(wèn)題和當事人的意見(jiàn)和建議及時(shí)記錄,定期優(yōu)化完善系統。 |
1.1實(shí)時(shí)完善軟件操作過(guò)程中的問(wèn)題 |
即 時(shí) |
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1.2待系統相對成熟穩定,實(shí)行施工單位(發(fā)包單位)網(wǎng)上提交,中心初審完成后打印直接發(fā)包通知書(shū)至窗口一次性審核模式。 |
7月份 |
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1.3對實(shí)施新模式一段時(shí)間以來(lái)的情況進(jìn)行反饋總結,完善提升,使其更加便民及人性化。 |
12月份 |
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2 |
簡(jiǎn)化優(yōu)化開(kāi)評標流程 |
通過(guò)CA遠程在線(xiàn)解密,逐步減少開(kāi)標出席人員,有效縮短開(kāi)標時(shí)間,緩解開(kāi)標場(chǎng)地緊張和擁堵等問(wèn)題;逐步落實(shí)招標人在開(kāi)評標階段的主體地位:開(kāi)評標過(guò)程中對招標文件條款的解釋、評委的抽取、適時(shí)參與和見(jiàn)證評標;完善評標系統的功能實(shí)現評標的科學(xué)高效。 |
全 年 |
交易科 |
招標文件已經(jīng)調整,開(kāi)始實(shí)施。 |
2.1提供投標文件CA遠程在線(xiàn)解密方式,有效縮短開(kāi)標時(shí)間,提高開(kāi)標效率。 |
3月份 |
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2.2逐步減少開(kāi)標出席人員(對某類(lèi)項目進(jìn)行試點(diǎn))緩解開(kāi)標場(chǎng)地緊張和擁堵問(wèn)題,提高開(kāi)標效率。 |
7月份 |
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2.3逐步落實(shí)招標人在開(kāi)評標階段的主體地位,適時(shí)參與和見(jiàn)證評標(招標人代表和代理在評標室或招標人參與評標,組織復議等),先在重點(diǎn)項目中試點(diǎn),逐步推廣。 |
全 年 |
已在部分重點(diǎn)項目中實(shí)施。 已優(yōu)化完善系統功能十余項。 |
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2.4完善網(wǎng)上評標系統(軟件功能的優(yōu)化和完善,設計項目等)。 |
全 年 |
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3 |
實(shí)施“三合一”評標法,建筑業(yè)企業(yè)信用考評分在招標投標評標中的應用 |
主動(dòng)和住建局對接信息并修改招標文件實(shí)現在綜合評估法、合理低價(jià)法、經(jīng)評審的最低投標價(jià)法、小型項目合理價(jià)隨機確定中標人法中全面推行“三合一”評標方法。 |
6月份 |
交易科 審查科 |
已對接和提交軟件開(kāi)發(fā)需求。 已完成對接。 已完成綜合評估、合理低價(jià)、最低價(jià)法招標文件調整。 前提是:住建局評分考核系統已完成。 |
3.1和國泰新點(diǎn)公司對接,初步提出軟件開(kāi)發(fā)需求,將誠信考核成果應用于招投標,主要涉及和住建局系統的對接(誠信分交互)、投標單位在招投標階段違規行為由系統自動(dòng)考核扣分、評標系統調整等。 |
1月份 |
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3.2和住建局對接,了解誠信考核情況,商量軟件系統對接事宜。 |
1月份 |
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3.3修改招標文件,設置信用分 |
2月份 |
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3.4配合制定誠信分應用辦法 |
5月份 |
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3.5完成后臺軟件系統并測試到位 |
5月份 |
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3.6在房建、市政項目評標中試行“三合一”評標辦法 |
6月份 |
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3.7分析評標辦法內容,不斷完善提高及推廣應用 |
7月份 |
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4 |
優(yōu)化招投標前置條件 |
依據法律法規相關(guān)規定,結合周邊城市招投標好的做法,對我市現有的招投標前置條件實(shí)施優(yōu)化:將規劃許可和建設審圖前置條件后移至交易環(huán)節,實(shí)行交易與規劃許可和建設審圖工作并聯(lián)操作,有效解決招投標流轉時(shí)間長(cháng)的突出問(wèn)題,部分化解交易進(jìn)程中積壓的諸多非交易因素矛盾,暢通交易工作快速便捷通道,提升交易服務(wù)能力。 |
6月份 |
交易科 審查科 |
已完成省內大部分市縣調研。 |
4.1對周邊城市和我市部分機關(guān)和鄉鎮進(jìn)行調研 |
3月份 |
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4.2向市政府提交報告,待市政府批復 |
3月份 |
報告已提交 |
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4.3經(jīng)市政府批復同意后實(shí)施 |
4月份 |
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5 |
進(jìn)一步優(yōu)化招標文件,全面推進(jìn)電子招投標工作 |
根據現行文件精神及開(kāi)標評標過(guò)程的出現的問(wèn)題不斷完善招標文件范本、電子業(yè)務(wù)系統,依據“江蘇省房屋建筑和市政基礎設施工程貨物招標有關(guān)文件的通知”(蘇建招辦[2014]8號)推進(jìn)貨物類(lèi)項目電子化招投標。 |
5月份 |
交易科 審查科 |
招標文件文本初稿 完成。 已完成 已提出軟件開(kāi)發(fā)需求。 已完善和調整招標文件近十項。 |
5.1制定貨物類(lèi)項目電子化招標文件 |
2月份 |
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5.2提出貨物類(lèi)項目電子化軟件開(kāi)發(fā)需求 |
3月份 |
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5.3開(kāi)發(fā)完成,對軟件進(jìn)行測試 |
4月份 |
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5.4完善軟件系統,等待合適的項目進(jìn)行試點(diǎn)和操作 |
全 年 |
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5.5根據上級文件最新規定和實(shí)際情況不斷完善招標文件范本。 |
全 年 |
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6 |
試行有限數量制資格預審評審標準 |
依據“省4號文”附件一“江蘇省房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標資格審查辦法”第十七條、第十八條和“關(guān)于印發(fā)《無(wú)錫市房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標采用有限數量制資格預審辦法的實(shí)施細則》的通知”錫建標〔2014〕2號文的相關(guān)規定,完善有限數量制資格預審評審因素和標準,并同步推進(jìn)資格審查電子系統。 |
全 年 |
審查科 |
評審細則初稿完成。 已完成 已提交軟件公司 |
6.1制定評審因素和標準 |
2月份 |
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6.2提出軟件開(kāi)發(fā)需求 |
3月份 |
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6.3待軟件開(kāi)發(fā)完成進(jìn)行測試 |
5月份 |
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6.4完善系統,等待合適的項目進(jìn)行試點(diǎn)和操作 |
全 年 |
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7 |
探索技術(shù)復雜施工項目?jì)呻A段評審方式 |
在完成系統調研、軟件開(kāi)發(fā)、招標文件調整等工作后,正式啟用。 |
7月份 |
審查科 交易科 |
|
7.1進(jìn)行前期調研 |
4月份 |
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7.2調整招標文件,提出軟件開(kāi)發(fā)需求 |
5月份 |
|
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7.3進(jìn)行系統測試 |
6月份 |
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7.4待系統開(kāi)發(fā)完成,待合適項目進(jìn)行試點(diǎn) |
全 年 |
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8 |
探索引進(jìn)競爭性磋商采購方式 |
完善政府購買(mǎi)服務(wù)的科學(xué)評估與監督體系,年內完成1-3項服務(wù)類(lèi)項目采購采用競爭性磋商方式進(jìn)行。 |
全 年 |
采 購 服務(wù)科 |
已完成采購文件,待實(shí)施。 |
9 |
PPP項目試行 |
對政府和社會(huì )資本合作PPP項目進(jìn)行探索并嘗試 |
12月份 |
采 購 服務(wù)科 |
依據要求適時(shí)開(kāi)展ppp項目采購。(目前信息辦十五年三個(gè)億投入的信息化項目正由江陰市財政局與信息辦推動(dòng),預計年底前完成)。 |
10 |
政府采購標準化建設 |
積極與財政、國資部門(mén)溝通并確定配置標準,將小額辦公家具等項目納入批量集中采購,探索擴大批量集中采購范圍 |
8月份 |
采 購 服務(wù)科 |
已完成,待實(shí)施。 于四月份掛網(wǎng)向社會(huì )公開(kāi)。 |
10.1招標文件的編寫(xiě) |
4月份 |
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10.2與財政溝通后正式推進(jìn) |
6月份 |
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10.3健全政府采購流程監督管理工作及文本標準化建設。 |
5月份 |
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11 |
推進(jìn)業(yè)務(wù)信息化建設 |
在完成軟件系統開(kāi)發(fā)的基礎上,完善政府采購開(kāi)評標過(guò)程電子化流程,分步實(shí)施評標過(guò)程電子化。 |
12月份 |
采 購服務(wù)科 |
軟件開(kāi)發(fā)已接近完成,目前正在測試相關(guān)功能 |
11.1周邊調研及軟件開(kāi)發(fā) |
4月份 |
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11.2測試完善后實(shí)施 |
8月份 |
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12 |
建立供應商誠信庫,實(shí)現供應商的誠信管理 |
采購中對受到行政處罰、中標或成交后放棄、合同簽署后不履約、履約驗收三次不合格等行為的供應商,按規定在中心的系統平臺上將其納入不良供應商庫,禁止其在一定時(shí)期內參加江陰的政府采購活動(dòng),并在中心網(wǎng)站上進(jìn)行公示。 |
4月份 |
采 購服務(wù)科 |
軟件功能已基本完成。 不良供應商庫臺帳已建立。 |
12.1完善軟件功能 |
4月份 |
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12.2建立臺賬 |
4月份 |
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12.3正式實(shí)施 |
4月份 |
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13 |
建立和實(shí)施標后監督管理 |
加強對政府采購大型或重大民生項目實(shí)施標后監管工作,做好采購項目合同簽署,協(xié)助驗收等標后管理工作,同時(shí),通過(guò)掌握項目動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現政府采購科學(xué)化、精細化管理目標。 |
12月份 |
采 購服務(wù)科 |
基本臺帳已建立。重大重點(diǎn)項目的驗收監管工作有序開(kāi)展。 |
14 |
探索和完善政府購買(mǎi)服務(wù)的科學(xué)評估與監督體系 |
加強與財政局溝通,積極探索政府購買(mǎi)服務(wù)的科學(xué)評估與監督體系,建立由購買(mǎi)主體、服務(wù)對象和第三方組成的評審機制(協(xié)作組織專(zhuān)家論證及會(huì )商制度等),評價(jià)結果向社會(huì )公布;加大宣傳貫徹力度,提高政府和社會(huì )民眾對推進(jìn)政府購買(mǎi)公共服務(wù)的認識,為推進(jìn)政府購買(mǎi)公共服務(wù)創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。 |
12月份 |
采 購服務(wù)科 |
正積極與財政溝通,看能否參照財政支出績(jì)效評價(jià)項目的第三方評審模式進(jìn)行推進(jìn)。 |
15 |
規范農村產(chǎn)權交易工作 |
配合農工辦出臺《進(jìn)一步規范農村產(chǎn)權交易服務(wù)體系建設意見(jiàn)》;優(yōu)化流程,支持集體資產(chǎn)產(chǎn)權不明晰的采取續租的形式;配合做好對全市的集體資產(chǎn)進(jìn)行監督和管理工作;指導各鎮(街道)依托便民服務(wù)中心建立農村產(chǎn)權交易服務(wù)中心。 |
6月份 |
產(chǎn) 權交易科 |
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15.1配合農工辦出臺《進(jìn)一步規范農村產(chǎn)權交易服務(wù)體系建設意見(jiàn)》 |
6月份 |
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15.2優(yōu)化系統流程設計,支持集體資產(chǎn)產(chǎn)權不明晰的采取續租的形式 |
4月份 |
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15.3配合做好對全市的集體資產(chǎn)進(jìn)行監督和管理工作 |
全年 |
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15.4指導督促各鎮(街道)依托便民服務(wù)中心建立農村產(chǎn)權交易服務(wù)中心 |
6月份 |
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16 |
加強對鄉鎮(街道)農村產(chǎn)權交易工作業(yè)務(wù)指導 |
聯(lián)合農工辦開(kāi)展全市農村產(chǎn)權交易服務(wù)體系建設工作培訓班,將全市農村產(chǎn)權交易工作向行政村一級覆蓋。 |
3月底 |
產(chǎn) 權 交易科 |
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17 |
探索農村產(chǎn)權交易引入拍賣(mài)中介機構 |
配合農工辦出臺相關(guān)文件,探索在農村產(chǎn)權交易引入拍賣(mài)中介機構服務(wù)新模式。 |
全 年 |
產(chǎn) 權交易科 |
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17.1配合農工辦至先進(jìn)地區考察學(xué)習,學(xué)習如何引進(jìn)拍賣(mài)中介機構,并聯(lián)合相關(guān)部門(mén)商議出臺相關(guān)的方案。 |
全 年 |
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17.2配合農工辦發(fā)布公告,公開(kāi)引進(jìn)拍賣(mài)中介,商定費率,出臺文件。 |
全 年 |
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17.3配合農工辦配套出臺對中介機構的考核辦法,通過(guò)對中介的考核實(shí)現對交易的監管。 |
全 年 |
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18 |
廉政教育工作 |
以“廉潔、規范、服務(wù)、高效”為核心理念,每半年開(kāi)展一次廉潔自律教育,強化法規意識、責任意識、服務(wù)意識。 |
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綜合科 |
已參加政務(wù)辦廉政活動(dòng)1次 |
18.1上半年開(kāi)展1次聯(lián)動(dòng)廉政活動(dòng);下半年參觀(guān)學(xué)習或培訓的方式開(kāi)展1次廉政教育。 |
全 年 |
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19 |
外宣工作 |
19.1利用多種形式對公共資源交易工作進(jìn)行廣泛宣傳,完成政務(wù)辦下達的宣傳任務(wù),及時(shí)報送交易工作重要信息。每季度完成上報省招標網(wǎng)2篇材料,全年不少于8篇。 |
全 年 |
綜合科 |
已完成一季度信息報送 |
19.2根據業(yè)務(wù)工作,配合完成“12345”滿(mǎn)意度調查回訪(fǎng)工作。 |
全 年 |
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20 |
日常管理及督查工作 |
加強對重點(diǎn)工作的督查管理,及時(shí)掌握重點(diǎn)工作推進(jìn)情況并上報政務(wù)辦,抓好中心人員日??己斯ぷ?。 |
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綜合科 |
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20.1根據各科室報送的工作重點(diǎn),每月督進(jìn) |
全 年 |
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20.2定期對工作人員作息時(shí)間考核,并形成記錄 |
全 年 |
2016年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作落實(shí)表
單位(科室):政府公共服務(wù)熱線(xiàn)受理中心
序號 |
重點(diǎn)工作任務(wù)/新工作亮點(diǎn) |
具體工作舉措/實(shí)施路徑 |
時(shí)間節點(diǎn)安排 |
責任科室 |
目前進(jìn)度 (完成部分) |
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1 |
第一批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合 |
根據《江陰市12345政府公共服務(wù)熱線(xiàn)整合建設實(shí)施方案》(澄政辦發(fā)〔2016〕1號)文件精神,與編辦、信息辦、電信局及第一批熱線(xiàn)整合的相關(guān)單位對接,組織業(yè)務(wù)培訓,完成后臺割接整合工作。 |
1月22日發(fā)《關(guān)于填報第一批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合工作相關(guān)信息表的通知》 1月28、29日組織第一批服務(wù)熱線(xiàn)整合工作業(yè)務(wù)培訓 2月1日發(fā)《關(guān)于部分公共服務(wù)熱線(xiàn)號碼割接和變更江陰落地號碼的通知》 2月3日上午9:00,第一批8條服務(wù)熱線(xiàn)順利完成與12345熱線(xiàn)話(huà)務(wù)平臺后臺割接整合工作 2月6日,12345民生熱線(xiàn)專(zhuān)報《首批服務(wù)熱線(xiàn)順利整合》報市委市政府有關(guān)領(lǐng)導 |
熱線(xiàn)受理中心 |
全部完成 |
2 |
第二批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合 |
根據《江陰市12345政府公共服務(wù)熱線(xiàn)整合建設實(shí)施方案》(澄政辦發(fā)〔2016〕1號)文件精神,與編辦、信息辦、電信局及第二批熱線(xiàn)整合的相關(guān)單位對接,組織業(yè)務(wù)培訓,完成后臺割接整合工作。 |
2月23日發(fā)《關(guān)于填報第二批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合工作相關(guān)信息表的通知》 3月9、10日組織第二批服務(wù)熱線(xiàn)整合工作業(yè)務(wù)培訓 3月22日前完成第二批服務(wù)熱線(xiàn)號碼的割接 |
熱線(xiàn)受理中心 |
全部完成 |
3 |
第三批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合 |
根據《江陰市12345政府公共服務(wù)熱線(xiàn)整合建設實(shí)施方案》(澄政辦發(fā)〔2016〕1號)文件精神,與編辦、信息辦、電信局及第三批熱線(xiàn)整合的相關(guān)單位對接,組織業(yè)務(wù)培訓,完成后臺割接整合工作。 |
3月底發(fā)《關(guān)于填報第三批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合工作相關(guān)信息表的通知》 4月中旬組織第三批服務(wù)熱線(xiàn)整合工作業(yè)務(wù)培訓 4月底完成第三批服務(wù)熱線(xiàn)號碼的割接 |
熱線(xiàn)受理中心 |
3月29日下發(fā)《關(guān)于填報第三批公共服務(wù)熱線(xiàn)整合工作相關(guān)信息表的通知》 |
4 |
“12345”政府公共服務(wù)熱線(xiàn)統一話(huà)務(wù)平臺調試驗收和試運行 |
做好系統的調試、驗收、移交使用的協(xié)調組織工作,按需增加坐席,人員全部采用服務(wù)外包形式,由中心統一培訓上崗、統一管理。 |
5-6月,整合的20條熱線(xiàn)對接政府公共服務(wù)熱線(xiàn)平臺系統,實(shí)現一體化數據交換;向上申請宣傳“江陰‘12345’民生熱線(xiàn)”經(jīng)費、網(wǎng)絡(luò )對接開(kāi)發(fā)經(jīng)費及增加的人員、坐席等費用。 |
熱線(xiàn)受理中心 |
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5 |
“12345”政府公共服務(wù)熱線(xiàn) 統一話(huà)務(wù)平臺正式融合運行 |
1.根據試運行情況及時(shí)調整完善運行機制,制定相關(guān)配套制度,確保市政府公共服務(wù)熱線(xiàn)整合建設工作有序推進(jìn),形成長(cháng)效機制,全面提升熱線(xiàn)平臺的服務(wù)質(zhì)量和水平。 2.集中宣傳報道,做大做強“12345”熱線(xiàn)服務(wù)品牌。 |
6-7月 |
熱線(xiàn)受理中心 |
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6 |
全新包裝推廣熱線(xiàn)品牌 |
利用各種渠道和平臺,把市委市政府領(lǐng)導的要求及時(shí)傳達到位,宣傳和推廣好的經(jīng)驗做法。進(jìn)一步在以微信等為代表的新興媒介上改進(jìn)創(chuàng )新節目版塊,豐富宣傳內容,力促群眾對“12345”熱線(xiàn)耳熟能詳、真心認同、理性撥打?;谡块T(mén)熱線(xiàn)整合的大形勢,在原有的熱線(xiàn)基礎上,尋找熱線(xiàn)的新亮點(diǎn)和突破點(diǎn),全新包裝熱線(xiàn)品牌,以面向全省、全國為目標進(jìn)行品牌策劃、全面推廣,力爭使“江陰‘12345’民生熱線(xiàn)”成為全國品牌。 |
8-11月 |
熱線(xiàn)受理中心 |
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7 |
提升便民服務(wù)能力 |
逐步有序強化、優(yōu)化便民服務(wù),緊跟群眾需求,不斷創(chuàng )新服務(wù)理念,拓寬服務(wù)內容,延伸服務(wù)深度,提高服務(wù)水平。 |
4-12月(4-5月,一、做好往年延續的相關(guān)便民服務(wù)工作,與常規加盟承諾商續簽承諾書(shū);二、與電信局初步洽談便民服務(wù)合作方案。6月,制定具體實(shí)施方案。7月,電信局根據方案啟動(dòng)便民項目新服務(wù)。8-12月,督促電信局完成方案,并制定、完善相應的考核管理辦法。) |
熱線(xiàn)受理中心 |
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